بله. بسته به شرایط فعلی سایت، امکان خرید اقساطی با همکاری بانکها و درگاههای معتبر فراهم است. در مراحل تسویهحساب، روشهای پرداخت و شرایط هر طرح اقساطی نمایش داده میشود.
پس از تأیید پرداخت، معمولاً سفارشها در بازه کاری مشخص (مثلاً یک تا سه روز کاری) بستهبندی و ارسال میشوند. برای شهرهای مختلف، زمان تحویل پستی یا پیک ممکن است متفاوت باشد.
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری یا لینک رهگیری از طریق پیامک یا ایمیل (در صورت فعال بودن) برای شما ارسال میشود. همچنین میتوانید از بخش حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی، وضعیت سفارش را پیگیری کنید.
کالاهای دارای گارانتی رسمی با کارت و هولوگرام معتبر عرضه میشوند. مشخصات گارانتی روی صفحه هر محصول درج شده است؛ در صورت ابهام، پیش از خرید با پشتیبانی هماهنگ کنید.
در صورت نقص یا مغایرت با سفارش، طبق قوانین مصرفکننده و شرایط اعلامشده در سایت میتوان درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کرد. کالای سالم و پلمپ معمولاً مشمول مهلت و شرایط مخصوص به خود است که در صفحه «قوانین و مقررات» توضیح داده شده است.
پرداخت آنلاین از درگاه بانکی، کارت به کارت (در صورت فعال بودن) و در برخی موارد پرداخت در محل یا اقساط، بسته به تنظیمات فروشگاه در دسترس است.
بسته به مبلغ سفارش، وزن مرسوله و شهر مقصد، ممکن است ارسال رایگان یا با تعرفه ثابت اعمال شود. قبل از نهایی کردن خرید، هزینه ارسال در سبد خرید نمایش داده میشود.
میتوانید از طریق فرم همین صفحه، ایمیل پشتیبانی یا شماره تماس اعلامشده در سایت با کارشناسان اکسینتک در ارتباط باشید؛ پاسخ معمولاً در کوتاهترین زمان ممکن داده میشود.